|
Vigtigt med professionel tolk
En del borgere fra ikke vestlige lande har svært ved at forstå og tale dansk. Det giver nogle kommunikationsproblemer, og er af og til årsag til utilsigtede hændelser når de skal undersøges eller modtage behandling. I Dansk Patientsikkerhedsdatabase blev der i 2006 identificeret 29 hændelser, der var relateret til sprogproblemer.
En del af de utilsigtede hændelser skyldtes, at der ikke blev anvendt professionel tolk. Derfor forstod patienten ikke afgørende besked om f.eks. faste og medicinering, eller det var ikke muligt at opnå informeret samtykke.
Sundhedsstyrelsen anbefaler, at afdelingerne udarbejder en instruks for anvendelse af tolk. Herunder hvordan man sikrer sig, at patienterne forstår den information, der gives.
Sundhedsstyrelsen anbefaler, at der tages stilling til, hvilket informationsmateriale, der er brug for på fremmedsprog. Materiale, der kan være med til at løse nogle af de sprogproblemer, der er i afdelingerne. |